Dibalik Senyum Petugas Pom Bensin
Nov 10, 2008 I Opini.Forward dari milis..
Ketika mengisi bensin mobil kesayangan, saya sering kali ngobrol dengan petugas pom bensinnya. Kebiasaan saya memang suka mengobrol dengan siapa saja. Sering kalinya saya hanya ingin menambah wawasan saja dari hal-hal yang mungkin tidak terpikirkan oleh saya sebelumnya.
Kembali ke soal perbincangan saya dengan beberapa petugas pom bensin.
Hal yang beberapa bulan ini saya tanyakan ke mereka di berbagai tempat
pom bensin adalah apakah mereka tidak pusing mencium bau bensin setiap
hari dan kenapa mereka tidak memakai masker penutup hidung agar
mengurangi uap bensin yang terhirup.
Hal tersebut saya tanyakan, karena saya saja yang berdiri sebentar
sambil ngobrol, sudah langsung pusing karena menghirup bau bensin
tersebut.
Mereka, kurang lebih sepuluh orang, yang saya tanyakan semuanya
menjawab bahwa sebenarnya mereka juga pusing. Mereka merasakan dada
yang sesak. Dan makin parah lagi kalau pas mereka sedang sakit,
katakan saja flu, perasaan sakit di dada semakin menjadi.
Ketika saya tanyakan kenapa mereka tidak memakai masker, jawaban
mereka semuanya sama yaitu karena kebijakan perusahaan. Perusahaan
melarang mereka memakai masker karena demi pelayanan ke pelanggan.
Mereka diwajibkan untuk tetap tersenyum ketika melayani pelanggan.
Mereka bilang, kalau mereka pakai masker, mereka tidak bisa lagi
menunjukkan senyum mereka ke nasabah dan itu akan dianggap tidak sopan
karena tidak menghargai pelanggan.
Saya terkaget mendengar jawaban mereka. Jawaban mereka semuanya
seragam. Jawaban mereka pun semakin diperkuat dengan iklan Pertamina
di televisi yang mengutamakan senyum petugasnya ketika melayani
pelanggan.
Ironisnya, dibalik senyum yang mereka berikan, ada derita yang harus
mereka tanggung dengan mencium uap bensin setiap hari yang dapat
memberikan gangguan yang serius kepada kesehatan mereka, khususnya
paru-paru dan otak mereka.
Saya sebagai pelanggan lebih senang melihat mereka memakai masker
penutup hidung, ketimbang mereka melayani dengan senyum tapi saya tahu
dibalik senyumnya, mereka menanggung derita yang tidak ringan.
Melalui tulisan ini, saya mengajak kita yang peduli terhadap nasib
para pekerja pom bensin untuk menyerukan kepedulian kesehatan petugas
pom bensin agar pertamina dan pemilik pom bensin melengkapi petugas
pom bensin dengan masker penutup hidung.
Saya sebagai pelanggan pom bensin lebih peduli kesehatan petugas pom
bensin ketimbang senyuman mereka ketika mereka mengisikan bensin ke
kendaraan saya. Saya sudah mulai merasa tidak nyaman karena tahu
dibalik senyuman petugas pom bensin ada derita yang harus mereka
tanggung akibat menghirup uap bensin.
Semoga melalui tulisan ini, nasib kesehatan petugas pom bensin bisa
diperbaiki dimulai dengan memakai masker penutup hidung.
catatan:
Sekedar tambahan catatan, untuk pom bensin yang buka 24 jam,
diterapkan tiga shift kerja. Kurang lebih mereka bekerja seharinya
sekitar 8-9 jam. Jumlah jam yang cukup lama untuk menghirup uap bensin
terus menerus.
Silahkan di forward tulisan ini, khususnya ke mereka yang anda pikir
dapat mempengaruhi untuk merubah kebijakan agar para petugas pom
bensin dibolehkan memakai masker penutup hidung.
Anthony Harman (14 comments) Says:
Kalo ada peraturan kayak gitu, seharusnya Pertamina mengharuskan pemilik Pom Bensin nyediain subsidi susu sapi segar untuk semua karyawannya.
Anthony Harmans last blog post..Mengintip kehidupan BRUCE LEE
[Reply]
Nov 10, 2008, 12:45 pmBani (1 comments) Says:
Wah bener tuh Mas,,,
kasihan petugas pom bensin,,,
kebijakan perusahaan kok tidak memperhatikan nasib karyawannya,,,
Tau nya cuma ke untungan doank seh,,,,
(emosi) he,he, soalnya temen saya bnyk yg jadi petugas pom bensin…
[Reply]
Nov 10, 2008, 1:24 pmindungg (5 comments) Says:
sbg perbandingan di tempatku kang,..yg kerjaannya berhubungan dg bahan kimia,maka K3 itu harus benar2 di terapkan.
Soal jaminan kesehatan itu harus di nomor satukan,
Dan setidaknya ada uang pengganti dalam bentuk “tunjangan resiko’
Padahal,yach kang pom bensin itu bagian dr sebuah perusahaan raksasa berbasis petro,pertamina,..di karenakan kepemilikan yg bisa oleh individu2 dlm memilki sebuah pom bensin,.yach jadinya gitu,dech…capek.,desh….
[Reply]
Nov 10, 2008, 1:28 pmelse (38 comments) Says:
PERTAMAXXX, Pak Anthony harman n indungg di cuekin aja.
baca dulu ya…. baru komen nanti
elses last blog post..SULITKAH MEMAHAMI PEREMPUAN??? (masa siihh???)
[Reply]
Nov 10, 2008, 1:40 pmgadis rantau (37 comments) Says:
saya udah baca ini di beberapa blog rekan2. dan ini untuk yang ke…(berapa ya?)lupa gw. yang pada intinya sekarang aku datang bawa masker…hi..hi..
gadis rantaus last blog post..Dikhianati Pacar Lesbi, BMI asal Kendal Nekat Bunuh Diri
[Reply]
ariel (173 comments) Reply:
November 10th, 2008 at 1:50 pm
bener bgt mbak, ane dapet dr milis, karena menurut ane ini penting untuk disebarkan ya ane repost dah
[Reply]
else (38 comments) Says:
setujuuuuuuuuuuu>>>> duh perhatian amat guyuku ene….
tp klo aq suka tuh bau bensin, yang aq gak suka tuh bau org yg gak mandi hehehe
*yg ini serius>>>> bener tuh banyak kok perusahaan yg kurang perhatian dgn kesehatan karyawannya, spt pabrik semen, kayu lapis & pengolahan karet (ini yg pernah kuliat di sumbar n riau, wuih baunya gak karuan, pusing banget deh pokoknya klo lewat pabrik2 ini). belum lagi debu di pabrik semen, yg setiap partikelnya masuk ke paru2, duhh kasian ya pekerjanya.
aq jd bersyukur akan apa yg kudapat, aq gak perlu kerja spt mereka.
trus bgm ya aq bs menolong mereka??? piye cak?
*Silahkan di forward tulisan ini, khususnya ke mereka yang anda pikir
dapat mempengaruhi untuk merubah kebijakan *>>>> spt ini ya cak???
elses last blog post..SULITKAH MEMAHAMI PEREMPUAN??? (masa siihh???)
[Reply]
ariel (173 comments) Reply:
November 10th, 2008 at 1:52 pm
yup bener, silahkan forward atau repost di blog
[Reply]
jaloee (6 comments) Says:
setujuxxx suhu ane dukung.. mmmmm.. buat petisinya donk.. he3
[Reply]
Nov 10, 2008, 2:11 pmcebong ipiet (13 comments) Says:
setujuuuuu
saya ndak tahan bau bensin
*mabok langsung
apalagi mereka yak berjam jam
cebong ipiets last blog post..Spread Blogger Comment Luv
[Reply]
Nov 10, 2008, 2:30 pmsupris (43 comments) Says:
wah..kacian ya….semoga ada perhatian lebih dari pemilik pom bensin…..kasian..dapt duit, tapi malah korban kesehatan…..
[Reply]
Nov 10, 2008, 4:15 pmherro (12 comments) Says:
iya juga tuh. baru sadar ane. padahal seminggu 2 x isi bensin, tapi ga kepikiran. kl sempet tar ane forward.
herros last blog post..Pemula yang Belajar SEO
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:36 pmArdy Pratama (6 comments) Says:
alow bang
Hmm… saya juga smpet baca di salah satu blogg sahabat. Ya itulah resiko pkrjaan 
Tapi saya juga gak brhrap pkrjaan mmbhykan bagi para pkerja itu sndiri
Ardy Pratamas last blog post..Tentang Giveaway Event
[Reply]
Nov 10, 2008, 7:38 pmanita mui (25 comments) Says:
Perusahaan pertamina/pemilik pom bensin kok gk perduli dgn nasih karyawannya yahh?? padahal kesehatan itu khan no.1…seharusnya mereka mengkhawatirkan dampak negatif dari bau bensin yg setiap saat di hirup oleh petugas pom bensin….
Apalah arti senyum jika nantinya berbuah derita,,,,
[Reply]
Nov 10, 2008, 10:59 pmtyas (17 comments) Says:
iya ya mas…
saya juga pusing kalo bau bensin gitu..
apa lagi mereka yg harus berjam2 berjaga di deket/dalam pom bensin itu..
setuju pemakaian masker utk petugas pom.. semoga pertamina n pemilik pom lebih memperhatikan kesehatan mereka..
tyass last blog post..A gift from God
[Reply]
Nov 10, 2008, 3:50 amanna 'd (81 comments) Says:
Hiksss…..emang koq tega bener….meskipun ada asuransinya para pekerja itu, tapi koq ya gak etis banget kalo tetep di biarin ‘nyedot’ aroma bensin tiap hari
Anna aja yang ‘nyedot’ pewangi ruangan bisa puyeng 8 keliling, palagi bensin, bisa2 collaps……
Masker sangat penting buat para pegawai pom bensin ene, napa harus pelit sie pemerintah…..masa iya kesehatan pegawainya di tuker sama senyum….
Yuk rame2 ingetin pemerintah biar lebih konsen ke kesehatan para petugas pom bensin ene…..
Baeknya pelayanan kan gak hanya lewat senyum saja, bisa lewat tata krama mereka dalam pelayanan, dan sikap bersahaja mereka…..pelanggan juga akan memahami itu tanpa pamer senyuman juga pasti ngerti
Biarlah senyumannya ditutup dulu sama masker demi kesehatan
anna ‘ds last blog post..POSITIVE IMPACT OF PETS
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:35 amwelly (3 comments) Says:
menurut saya itu hanya sekedar kebiasaan saja mas, mungkin untuk pertama kali mereka juga pusing karena sering menghirup bensin, tapi kl sudah terbiasa tentunya nggak papa dan itu juga demi sesuap nasi kan ?
wellys last blog post..lagi, siswa-siswi sekolah terserang kesurupan
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:47 amKang Jibrat (1 comments) Says:
Itu sih krn dah dibasakan, shg gak menyengat lagi.
kt semua gak lari dr kebiasaan.
[Reply]
Nov 10, 2008, 6:40 amsapimoto (5 comments) Says:
Betul, Pak…
Saya kalau leagi beli bensin juga kadang merasa sedikit sesak ketika membau uap bensin tersebut…
[Reply]
Nov 10, 2008, 6:40 amEljaholic (8 comments) Says:
Hmm.. baru tau saya kalo dibalik senyum itu ada suatu penderitaan.. Kasian juga mereka
Eljaholics last blog post..Black Wonder Woman?
[Reply]
Nov 10, 2008, 7:03 amharianku (2 comments) Says:
bener juga kalo dipikir pikir mas, kasihan juga yang bagi para penjaga pom bensin
[Reply]
Nov 10, 2008, 10:32 ameeda (8 comments) Says:
Kok hobinya sama kaya aku tho mas, ngejak ngomong tukang pom bensin. Yang pake masker harusnya ga cm petugas pom bensin namun juga kasir jalan tol. Debunya itu lho
eedas last blog post..Risaukan Kecurangan pada UN +PR dari Mas Erik
[Reply]
Nov 10, 2008, 11:30 amMaulana Malik - Bisnis di Internet (1 comments) Says:
Ya. Kasian banget tu penjaga pom bensin. semoga artikel ini bisa sampai petinggi pertamina ..
“mulai dari nol lagi ya”
[Reply]
Nov 10, 2008, 12:09 pmAnang (2 comments) Says:
siap disebar lagi di milis
Anangs last blog post..Menampilkan Favicon di Blog
[Reply]
Nov 10, 2008, 12:10 pmBlogger Addicter (27 comments) Says:
wedewwww, dilematis dan ironis kerjanya yah
kok pertamina cuma diem aja yah kang?
Blogger Addicters last blog post..For The First Time Postingan Iseng
[Reply]
Nov 10, 2008, 2:41 pmgdenarayana (7 comments) Says:
kepedulian suhu patut saya acungi jempol
salut
gdenarayanas last blog post..Free Wordpress Premium Template
[Reply]
Nov 10, 2008, 2:47 pmoeoes (33 comments) Says:
wah kang ternyata kang arielz nih sangat peduli kepada sesama ya….!!salut kang
oeoess last blog post..Pantai Pathek
[Reply]
Nov 10, 2008, 3:50 pmLyla (33 comments) Says:
pake maskernya juga bukan masker yang dari kain yang seminggu pake dah rusak. mestinya masker yang bener2 bagus….
Lylas last blog post..Ke Jakarta 1
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:10 pmcaroline (28 comments) Says:
kesian banget yahh…
aku share ke temen2ku ahh…
carolines last blog post..Free Wi Fi…
[Reply]
Nov 10, 2008, 6:21 pmEbleH 182 (10 comments) Says:
Sak ne yo…………
Yo wis, kalo aku lagi isi bensin petugas POMnya tak suruh tahan nafas aja… hehehe. Kan ngga boleh pekek masker Peace bossss….
Tapi kalo ada petugas POM yang curang itu yang paling bikin jengkel….
EbleH 182s last blog post..Award Ke - 8
[Reply]
Nov 10, 2008, 8:05 amwirati (4 comments) Says:
petugas Pom bensin harus selalu tersenyum melayani konsumen.
kan konsumen adalah raja…….
wiratis last blog post..PR Kedua dari Erik Pondokku
[Reply]
Nov 10, 2008, 3:38 pmRanny (1 comments) Says:
harusnya para pegawai dpt tunjangan kesehatan seperti pemeriksaan kesehatan gratis 3 bulan sekali, pemeberian susu kepada para pegawai setiap pagi. pengusaha senang pegawai juga senang toh..
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:51 amPanda (14 comments) Says:
ternyata begitu ya pak, makasih fwnya pak
Pandas last blog post..Anda Mau Jadi Gubernur ?
[Reply]
Nov 10, 2008, 7:04 amxero (2 comments) Says:
wah bagaimanapun kesehatan mesti jadi no 1, apalagi didalam dunia kerja, mesti segera diambil tindakan nih
[Reply]
Nov 10, 2008, 5:16 pmkenyo (3 comments) Says:
serem juga yah berarti jadi petugas pom bensin, resikonya kesehatan, ada asuransinya ga ya buat mereka yang sakit??? harusnya ada tuh… gara2 kebanyakan menghirup uap bensin
[Reply]
Nov 10, 2008, 7:33 amEl Hardi (4 comments) Says:
harusnya kesejahteraan karyawan perlu ditingkatkan
[Reply]
Nov 10, 2008, 9:04 amNyante Aza Lae (15 comments) Says:
woahh..wujud kepedulian kepada sesama…setuju pakk!
Nyante Aza Laes last blog post..Membeli Penipu !
[Reply]
Nov 10, 2008, 7:36 amAny (2 comments) Says:
Mas Arielz, gara2 baca tulisan ini saya tertarik juga bwat ngobrol sama petugas SPBU pas saya lagi isi bensin. Katanya ndak dilarang kok sama perusahaan kalo pegawainya pake masker selama bertugas, malah disarankan katanya. tapi mereka sendiri merasa repot .. jadi, mana yang benar ya .. barangkali perlu diformalize saja aturannya biar diikuti oleh semua petugas SPBU.
Anys last blog post..My First Backpacking Trip …
[Reply]
Nov 10, 2008, 4:15 pm